Nos engagements RSE
Certifications et démarches qualité
Depuis plus de 170 ans, CHEVAL FRÈRES accompagne ses clients dans la conception et la fabrication de produits à forte valeur ajoutée. La société affirme son engagement RSE dans les secteurs de l’horlogerie et de la joaillerie grâce à des certifications reconnues et une chaîne d’approvisionnement responsable.
Au fil des années, CHEVAL FRERES a su s’adapter aux exigences d’excellence opérationnelle et démontrer ses compétences en la matière en étant certifiée ISO 9001 : 2015 depuis 2018.
Traitement des plaintes et transparence
En cas de doutes ou de constat de non-respect de nos engagements de la chaine d’approvisionnement, vous pouvez adresser votre plainte au lien : TraitementDesPlaintes@cheval-freres.fr / et par téléphone +33 3 81 40 56 00. Votre demande sera prise en charge conformément à notre procédure de gestion des plaintes prévoyant le respect de l’anonymat et un retour d’informations sur les actions réalisées.